Dirección: Avenida Premios Nobel, 26, 28850 Madrid, España
Teléfono: +34915271344
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–15:00
Martes: 08:00–15:00
Miércoles: 08:00–15:00
Jueves: 08:00–15:00
Viernes: 08:00–15:00
Sábado: Cerrado
Al Valencia
No te llega el pedido a casa cuando te lo tienen que traer y si no lo buscas pierdes el dinero, LADRONES.
Revoloteando!!!
Nefasta empresa, no entrega los paquetes y ya me ha pasado en varias ocasiones, te quedas sin el dinero y sin artículo, AliExpress de compinche!!! No compro más en AliExpress
AvelConuve
Simplemente engañan, mienten, no pasan a entregar los paquetes de Aliexpress, no avisan, te enteras por la app de Aliexpres y te ponen que han intentado entregarlo y no has ido a recogerlo. He ido al local que me han dicho cuando he localizado su teléfono y me he encontrado con un local lleno de mugre, desorganizado al que le salían los paquetes y las cartas por el techo, le faltaba tener el suelo de tierra y las paredes de adobe, propio de otros países. Por esta caída brutal en la calidad de la distribución Aliexpress ha perdido un cliente....y seguro que granito a granito formará una montaña. No todo vale.
Marcos
Te llega un email de confirmación de entrega de un paquete. Les llamas porque es mentira y te dicen que sí se ha entregado y que no se hacen responsables de nada. Deben pasarlo genial con los productos que misteriosamente no son entregados.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Oa esforzais por dar el peor servicio al cliente del planeta u os sale solo?
Pues he ido a la oficina que menos mal que me pillaba cerca de casa. 2 personas pude ver. Una que no paraba de seleccionar cartas y otra, la que me atendió, que no sabía ni dónde tenía la nariz. En el mismo establecimiento empecé a llamar al número que me ha Ian dado desde Madrid (yo estoy en Valencia) para que hostias pasaba que NUNCA cogían el tlf. Bien, pude darme cuenta de que lo tenían descolgado a propósito. Tengo fotos y vídeo al respecto. Cuando se lo dije a la señora, hasta tartamudeó de lo nerviosa que se puso. Y por supuesto colgó el tlf y me amenazó con llamar a la policía. Era mi día libre y no quería más rollos, pero si me toca ir otra vez, a demás de pedirles el libro de reclamaciones, seré yo quien llame a la policía y después me presente en la oficina de consumidores de valencia.
Yo creo que es una empresa fantasma, NO tiene repartidores, se dedican a mandar un wasap a todo el mundo para indicarles que vayan a su almacén a las afueras de las ciudades a recoger el paquete, y con 1 persona en un almacén cubren toda la entrega de paquetes, ahorrándose transportistas, vehículos, gasolina y el sueldo de los repartidors. Además no hay manera de contactar con ellos, no cogen el teléfono.
Son unos sinvergüenzas ,que vaya a recoger el.paquete que pido a domicilio a 10 kilómetros de distancia....¿ estamos tontos? Empresa nefasta
Hispapost basura desaparezca
Peor Servicio imposible. Tienen toda la cara dura de decir que ha sido imposible de entregar el envío siendo mentira. A la dirección indicada, NO vino nunca nadie y nunca contacto nadie. Así como tres o cuatro veces.
A mi me han hecho lo mismo, super lejos de casa y no cogen el teléfono, no entiendo como pueden existir aún
Madre mia estoy esperando un paquete de AliExpress y estoy acojonada 😭😭😭😭
Os queda mucho para quebrar? Lo digo para poder volver a comprar tranquilamente, gracias
Ojalá sea pronto por que en valencia fatal
Pues en Albacete funciona muy bien
¿Sabéis lo que significa entrega a domicilio?
No saben lo que es coger un tlf .. van a saber entregar un paquete...
Igual el que te hizo la entrega era nuevo y no sabía que tenía que pasar de ti, seguro que lo han despedido por querer trabajar
A mi no me llega nunca ningún paquete. Me mandan un WhatsApp, y ya directamente los tengo bloqueados, como pago por PayPal me hace la devolución. Y la primera vez que no me hagan la devolución dejaré de comprar e intentaré comprarlo todo por Amazon, que Amazon es raro que falle
Pedro Navarro, eres el CEO? porque mala suerte es un caso, no todos los comentados menos el tuyo. Basura Inutil de empresa que no constesta ni al telefono ni al email, y menos entrega pedidos.
Yo todo lo que me envían por esta "empresa" no lo entregan les tengo ya bloqueados por WhatsApp todo va devuelta y con su respectiva reclamación.... Ni 50m me desplazo para que estos sinvergüenzas estén cobrando un servicio que no dan
Pues yo he tenido mala suerte dos veces ya... Y el resto de gente?
Pues a mí me llegó un día antes de lo que me dijo la empresa a la que compré el paquete. A Albacete en la puerta de mi casa..... Habréis tenido mala suerte
Como es posible tener la cara tan dura? facil, siendo Hispapost. Asi, que según ustedes fue imposible dejar el envío; no es de extrañar, desde el almacen, es imposible de de encestar en el buzón. ni siendo Doncic.
También te lo pierden como recién me ha pasado a mi
Buenos días, me ha llegado un correo suyo diciendo que me habían dejado un paquete en el buzón y en mi buzón no hay nada. Necesito un teléfono o un correo para ponerme en contacto con ustedes. Ya he comunicado la incidencia al vendedor.
A mi me acaba de pasar lo mismo 😡😡😡😡. No hay manera de localizarles 😡😡 Pudiste solucionar?
A mi me pasa lo mismo, en mi buzón no entraría lo que pedí. Como no tengo aviso ni nada ni se donde reclamar😡
Me mandan un mensaje para que lo recoja en un punto de correos indicando que no ha podido ser entregado por exceso de medidas. Estoy esperando que me contesten qué significa para ellos exceso de medidas.Donde está el aviso en papel para recogerlo?
De 9 a 14? Qué suerte. Aquí en Alcalá de 10 a 13. De lunes a vienes por supuesto. Para que puedan ir los jubilados o los parados
En Jaén lo tienes que recoger de 9.00 a 11.00. Le pregunté que era el exceso de medidas y me dijo que era cuando no cabía en el buzón, a lo que le contesté que por las escaleras si cabía para traérmelo a mi casa y me soltó tan tranquilo que ellos no hacían entregas en mano, algo por lo que cobran
A mi también. Exceso de medidas!! Ni se han acercado a traerlo a casa. Y te hacen ir a recogerlo en horario de marqués: de 9:00 a 14:00. ¿Quién puede ir en ese horario si trabajas?
Pues a mi me hacen lo mismo, a ver si con suerte les cierran el negocio
Si pido a domicilio?....pirque tengo que ir a calle tórtola a recogerlo? Yo he pagado para que me lo den en mano...y si trabajo por la mañana, que me lo traigan por la tarde.. Sois lo peor en servicio...Y si no lo traéis denunciare
Señor Jesús Mateo: lo que el caballero haya comprado, dónde, y cuánto le ha costado, sencillamente no es asunto tuyo. Tú haz tu trabajo y punto
Si el caballero ha pedido un paquete que incluye la entrega a domicilio, a ti te tiene que dar igual lo que haya pagado y donde lo haya comprado. Se lo tienen que entregar a domicilio y punto
servicio a la carta pedimos un paquete al aliexpres de 0.80 cts y se lo tienen que servir al caballero a la hora deseada y en mano..
Una pregunta a todos los que escriben diciendo que por ser un paquete de aliexpress no tenemos derecho a reclamar. ¿los repartidores si tienen derecho a ser groseros e irrespetuoso? Osea, que los pedir algo "barato" tenemos que ser maltratados.
Hola Karina !!!! Creo wue la cuestión no es los productos baratos o no, yo pillo cosas en AliExpress y unas son baratas y otros no. El tema es que hay que entregar el paquete sea lo que sea porque esa es su tarea y por eso los contratará AliExpress o Amazon o quién sea, lo importante es que los vendedores lo sepan.
He denunciado la mala gestión con los paquetes de Hispapost, por medio de mensaje al vendedor, a AliExpress. Les he mandado una captura de pantalla con lo que hay que recorrer en el caso de Bilbao, hay que desplazarse a otra localidad, para que tengan en cuenta que van a tener muchas disputas por no haber recibido el paquete.
HISPAPOST SON MALOS NO REMALOS PARA GANARLES A SEUR QUE YA TIENEN TAREA
Es una verguenza de servicio. Y ojala pueda rechazar el paquete porque estas no son condiciones. Asi que haceis? ¿cual es vuestro trabajo? Almacenar cosas?
Lo que es peor que dicen que han estado en el domicilio y no es verdad, y devuelve el paquete sin dejar de aviso, por ningún medio
Penosos. 2 meses in paquete de AliExpress y sigue en proceso de entrega. Para meterlos en la cárcel. Son estafadores.
Como no vayáis a por él se devolverá. Según ellos no tienen obligación de llevar por la tarifa de envío elegida¿?
Así estoy yo desde diciembre 21
Hola me dicen que me han entregado el paquete en el buzón y allí no hay nada y creo que en mi buzón no cabe asin que no se dónde lo han dejado
Lo mismo me ha pasado y no cogen las llamadas he llamado 10 veces en diferentes dias
A , que telefono puedo llamar que me contesten , es en Oviedo
Yo llamé al que sale en Google y ellos mismos me dieron el tlf de mi zona
Pero qué tipo de empresa puede trabajar así. Solo quejándonos en masa a AliExpress conseguiremos algo.
Fácil , AliExpress se lo da a cainio, y el otro a HISPAPOST este último se lo da manipulae Jaén en mi caso, y estos se dedican al buzoneo por lo que no quepa en el buzón no lo entregan si te avisan dentro de lo malo, y después tienes que ir tú a recoger.
Porque no dejáis de engañar a la gente? Lo sabe Aliexpress?
Debería de saberlo por o menos por mi parte me he quejado varias veces y les he dicho que no lo contraten, de esa manera y si tod@s lo comunicamos al final la empresa cerrará por mal servicio o porque no han sabido llevar el negocio.
Esta claro Javi, esta empresa no va a la dirección del cliente, solo se dedica a la recepción de paquetes y envío de mensajes para que la gente vaya a su oficina, realmente no son una agencia de envío, solo hacen de hubSpot, eso lo hace cualquiera. Por tanto me queda claro que engañan a AliExpress claramente.
Os queda mucho para quebrar? Lo digo para poder volver a comprar tranquilamente, gracias
Ojalá sea pronto por que en valencia fatal
Yo paso de volver a comprar en Aliexpress hasta que dejen de trabajar con esta gente
Pues en Albacete funciona muy bien
Oa esforzais por dar el peor servicio al cliente del planeta u os sale solo?
Pues he ido a la oficina que menos mal que me pillaba cerca de casa. 2 personas pude ver. Una que no paraba de seleccionar cartas y otra, la que me atendió, que no sabía ni dónde tenía la nariz. En el mismo establecimiento empecé a llamar al número que me ha Ian dado desde Madrid (yo estoy en Valencia) para que hostias pasaba que NUNCA cogían el tlf. Bien, pude darme cuenta de que lo tenían descolgado a propósito. Tengo fotos y vídeo al respecto. Cuando se lo dije a la señora, hasta tartamudeó de lo nerviosa que se puso. Y por supuesto colgó el tlf y me amenazó con llamar a la policía. Era mi día libre y no quería más rollos, pero si me toca ir otra vez, a demás de pedirles el libro de reclamaciones, seré yo quien llame a la policía y después me presente en la oficina de consumidores de valencia.
Yo creo que es una empresa fantasma, NO tiene repartidores, se dedican a mandar un wasap a todo el mundo para indicarles que vayan a su almacén a las afueras de las ciudades a recoger el paquete, y con 1 persona en un almacén cubren toda la entrega de paquetes, ahorrándose transportistas, vehículos, gasolina y el sueldo de los repartidors. Además no hay manera de contactar con ellos, no cogen el teléfono.
Son unos sinvergüenzas ,que vaya a recoger el.paquete que pido a domicilio a 10 kilómetros de distancia....¿ estamos tontos? Empresa nefasta
Hispapost basura desaparezca
Peor Servicio imposible. Tienen toda la cara dura de decir que ha sido imposible de entregar el envío siendo mentira. A la dirección indicada, NO vino nunca nadie y nunca contacto nadie. Así como tres o cuatro veces.
A mi me han hecho lo mismo, super lejos de casa y no cogen el teléfono, no entiendo como pueden existir aún
Madre mia estoy esperando un paquete de AliExpress y estoy acojonada 😭😭😭😭
No ir a recoger envíos !!! Todo de vuelta sino jamás captará el mensaje Aliexpress
¿Sabéis lo que significa entrega a domicilio?
No saben lo que es coger un tlf .. van a saber entregar un paquete...
Igual el que te hizo la entrega era nuevo y no sabía que tenía que pasar de ti, seguro que lo han despedido por querer trabajar
A mi no me llega nunca ningún paquete. Me mandan un WhatsApp, y ya directamente los tengo bloqueados, como pago por PayPal me hace la devolución. Y la primera vez que no me hagan la devolución dejaré de comprar e intentaré comprarlo todo por Amazon, que Amazon es raro que falle
Pues yo he tenido mala suerte dos veces ya... Y el resto de gente?
Pedro Navarro, eres el CEO? porque mala suerte es un caso, no todos los comentados menos el tuyo. Basura Inutil de empresa que no constesta ni al telefono ni al email, y menos entrega pedidos.
Yo todo lo que me envían por esta "empresa" no lo entregan les tengo ya bloqueados por WhatsApp todo va devuelta y con su respectiva reclamación.... Ni 50m me desplazo para que estos sinvergüenzas estén cobrando un servicio que no dan
Buenos días, me ha llegado un correo suyo diciendo que me habían dejado un paquete en el buzón y en mi buzón no hay nada. Necesito un teléfono o un correo para ponerme en contacto con ustedes. Ya he comunicado la incidencia al vendedor.
A mi me acaba de pasar lo mismo 😡😡😡😡. No hay manera de localizarles 😡😡 Pudiste solucionar?
A mi me pasa lo mismo, en mi buzón no entraría lo que pedí. Como no tengo aviso ni nada ni se donde reclamar😡
A mi también me ha pasado. Para más coña pone que lo han entregado el pasado domingo a las seis de la tarde. Éstos vagos no son capaces de trabajar entre semana y lo van a hacer un domingo?.
Me han echo lo mismo
No pude localizarlos pero el paquete, al final, apareció. Llego como 15 días más tarde.
Como es posible tener la cara tan dura? facil, siendo Hispapost. Asi, que según ustedes fue imposible dejar el envío; no es de extrañar, desde el almacen, es imposible de de encestar en el buzón. ni siendo Doncic.
También te lo pierden como recién me ha pasado a mi
Si pido a domicilio?....pirque tengo que ir a calle tórtola a recogerlo? Yo he pagado para que me lo den en mano...y si trabajo por la mañana, que me lo traigan por la tarde.. Sois lo peor en servicio...Y si no lo traéis denunciare
Señor Jesús Mateo: lo que el caballero haya comprado, dónde, y cuánto le ha costado, sencillamente no es asunto tuyo. Tú haz tu trabajo y punto
Si el caballero ha pedido un paquete que incluye la entrega a domicilio, a ti te tiene que dar igual lo que haya pagado y donde lo haya comprado. Se lo tienen que entregar a domicilio y punto
Me mandan un mensaje para que lo recoja en un punto de correos indicando que no ha podido ser entregado por exceso de medidas. Estoy esperando que me contesten qué significa para ellos exceso de medidas.Donde está el aviso en papel para recogerlo?
De 9 a 14? Qué suerte. Aquí en Alcalá de 10 a 13. De lunes a vienes por supuesto. Para que puedan ir los jubilados o los parados
En Jaén lo tienes que recoger de 9.00 a 11.00. Le pregunté que era el exceso de medidas y me dijo que era cuando no cabía en el buzón, a lo que le contesté que por las escaleras si cabía para traérmelo a mi casa y me soltó tan tranquilo que ellos no hacían entregas en mano, algo por lo que cobran
A mi también. Exceso de medidas!! Ni se han acercado a traerlo a casa. Y te hacen ir a recogerlo en horario de marqués: de 9:00 a 14:00. ¿Quién puede ir en ese horario si trabajas?
Pues a mi me hacen lo mismo, a ver si con suerte les cierran el negocio
Una pregunta a todos los que escriben diciendo que por ser un paquete de aliexpress no tenemos derecho a reclamar. ¿los repartidores si tienen derecho a ser groseros e irrespetuoso? Osea, que los pedir algo "barato" tenemos que ser maltratados.
Hola Karina !!!! Creo wue la cuestión no es los productos baratos o no, yo pillo cosas en AliExpress y unas son baratas y otros no. El tema es que hay que entregar el paquete sea lo que sea porque esa es su tarea y por eso los contratará AliExpress o Amazon o quién sea, lo importante es que los vendedores lo sepan.
He denunciado la mala gestión con los paquetes de Hispapost, por medio de mensaje al vendedor, a AliExpress. Les he mandado una captura de pantalla con lo que hay que recorrer en el caso de Bilbao, hay que desplazarse a otra localidad, para que tengan en cuenta que van a tener muchas disputas por no haber recibido el paquete.
HISPAPOST SON MALOS NO REMALOS PARA GANARLES A SEUR QUE YA TIENEN TAREA
Es una verguenza de servicio. Y ojala pueda rechazar el paquete porque estas no son condiciones. Asi que haceis? ¿cual es vuestro trabajo? Almacenar cosas?
Lo que es peor que dicen que han estado en el domicilio y no es verdad, y devuelve el paquete sin dejar de aviso, por ningún medio
Pero qué tipo de empresa puede trabajar así. Solo quejándonos en masa a AliExpress conseguiremos algo.
Yo ya me he quejado a AliExpress porque solo hago que perder dinero, ya que a mi casa directamente me dicen está en el buzón, no se tanto cuesta tocar al timbre??? En mi buzón no cabe nada
Fácil , AliExpress se lo da a cainio, y el otro a HISPAPOST este último se lo da manipulae Jaén en mi caso, y estos se dedican al buzoneo por lo que no quepa en el buzón no lo entregan si te avisan dentro de lo malo, y después tienes que ir tú a recoger.
Penosos. 2 meses in paquete de AliExpress y sigue en proceso de entrega. Para meterlos en la cárcel. Son estafadores.
Como no vayáis a por él se devolverá. Según ellos no tienen obligación de llevar por la tarifa de envío elegida¿?
Así estoy yo desde diciembre 21
Hola me dicen que me han entregado el paquete en el buzón y allí no hay nada y creo que en mi buzón no cabe asin que no se dónde lo han dejado
Lo mismo me ha pasado y no cogen las llamadas he llamado 10 veces en diferentes dias
A mí me han mandado a una calle con un local que no existe en la otra punta de la ciudad. Eso sí con su sms reglamentario diciendo que no cabe el paquete en el buzón. Valla tela de empresa.
El local si existe alomejor eres tú qué no sabes encontrarlo . Un saludo
A , que telefono puedo llamar que me contesten , es en Oviedo
Yo llamé al que sale en Google y ellos mismos me dieron el tlf de mi zona
Porque no dejáis de engañar a la gente? Lo sabe Aliexpress?
Debería de saberlo por o menos por mi parte me he quejado varias veces y les he dicho que no lo contraten, de esa manera y si tod@s lo comunicamos al final la empresa cerrará por mal servicio o porque no han sabido llevar el negocio.
Esta claro Javi, esta empresa no va a la dirección del cliente, solo se dedica a la recepción de paquetes y envío de mensajes para que la gente vaya a su oficina, realmente no son una agencia de envío, solo hacen de hubSpot, eso lo hace cualquiera. Por tanto me queda claro que engañan a AliExpress claramente.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.